La segunda etapa de la Evaluación de Acreditación del Laboratorio de Planta Manizales finalizó con éxito. Este proceso, que se realizó en su primera y segunda fase a finales del 2021, se efectúa para ajustarse a la norma ISO IEC 17025:2017.
La Evaluación, como proceso arrancó en junio cuando se hizo la presentación y fue aceptada la documentación de solicitud por parte del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC). Ya a finales del 2021 se hicieron las dos etapas de entrevistas y revisión documental a procesos del Laboratorio bajo la ISO IEC 17025:2017. Además, hubo un atestiguamiento de ensayos de acuerdo con los métodos definidos en el alcance para la acreditación.
"Actualmente, nos encontramos en etapa de implementación de las mejoras a los hallazgos detectados por el Equipo Evaluador y estar listos para que en 90 días (Marzo del 2022) se realice la Evaluación Complementaria en la que se revisará la efectividad de las acciones tomadas", aseguró Yanet Acevedo, Jefe de Aseguramiento de Calidad Ternium.
El principal hallazgo a destacar en el proceso de evaluación es el relacionado con la información que se debe reportar en el informe de resultados, que requiere mejoras en el Sistema SAP para poder cumplir los requisitos indicados en el hallazgo.
El proceso de implementar en el Laboratorio de Planta Manizales los requisitos de la norma ISO IEC 17025: 2017 ha llevado a mejorar, de manera notable los procesos y controles que se realizan para garantizar la confiabilidad de los ensayos realizados.“Uno de los temas a destacar dentro de todo este proyecto es la implementación de la verificación técnica de los métodos de ensayo y la aplicación de los ensayos de aptitud, por el esfuerzo y aprendizaje que hemos logrado”, según Acevedo, se ha mejorado el nivel de competencia técnica del personal del Laboratorio.
Los pilares de la Acreditación de los Laboratorios en la norma ISO IEC 17025:2017 son la imparcialidad, confiabilidad, confidencialidad y la competencia técnica. Y, de cara a los clientes de la compañía, estos valores se ven reflejados en los Informes de Ensayos con los que se da el aval y garantía de la calidad de los productos fabricados en Planta de Manizales.
De ahí que lograr la acreditación, por parte de un organismo de normalización tan importante como ONAC, será un reconocimiento a la calidad de los procesos y servicios prestados desde el Laboratorio, la cual tiene una etapa por finalizar con la Auditoría Complementaría, que será llevada a cabo en marzo de este año. Con esta certificación se logra un respaldo de seriedad y responsabilidad en los resultados que reporta Ternium a nuestros clientes en los Informes de Ensayos.