Un Certificado de Calidad es la prueba de la excelencia en el acero. Por ese motivo, renovamos este documento clave para ofrecer mayor trazabilidad, claridad y rigor técnico en cada una de nuestras entregas. Descubre cómo esta actualización fortalece nuestro compromiso con la precisión y el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales.
El Certificado de Calidad es mucho más que un documento que acompaña a una factura: es una garantía concreta de que el acero que llega a manos de nuestros clientes cumple con los requisitos técnicos que respaldan su uso en obras, proyectos e industrias que exigen precisión, seguridad y confiabilidad.
Bajo esta idea, en Ternium decidimos reforzar este compromiso con una actualización fundamental: desde el 19 de enero de 2026, todos los clientes reciben el nuevo diseño del Certificado de Calidad, una versión más clara, organizada y alineada con las sedes de Ternium en América.
Certificar lo fundamental: el cumplimiento técnico
El Certificado de Calidad (también conocido como Informe de Ensayos) incluye los resultados de los ensayos químicos, mecánicos y dimensionales realizados a los productos entregados.
Este documento permite verificar que cada producto cumple con las normas técnicas de fabricación. Del mismo modo, este se emite con especial atención ya que los laboratorios de la Planta de Manizales y la Planta Palmar de Varela se encuentran acreditados con la norma ISO/IEC 17025 por parte del ONAC, lo que exige rigurosidad, exactitud y trazabilidad en cada resultado reportado.
Además, cada certificado es personalizado de acuerdo con el cliente, pues contiene la información específica de los productos entregados según la remisión asociada a la compra.
¿Por qué es importante que los clientes reciban este certificado?
En múltiples aplicaciones del acero, conocer con precisión las propiedades del material no es un detalle: es una necesidad.
Los Certificados de Calidad ayudan a los clientes a consultar los resultados de ensayos clave, con énfasis en productos regulados por reglamentos técnicos como las barras corrugadas y las mallas electrosoldadas. Y también en productos estructurales como ángulos, canales, tuberías, entre otros.
Aunque estos no siempre estén vigilados por reglamentos técnicos, sus propiedades mecánicas y características dimensionales son fundamentales para asegurar un desempeño adecuado dentro de obras y proyectos.
Un nuevo diseño que mejora la comprensión y resalta la información clave
La actualización del certificado no es solamente un cambio visual. Se trata de una mejora pensada para facilitar la lectura y hacer aún más transparente la comunicación técnica.
Entre los aspectos más destacados del nuevo diseño se encuentran:
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Una versión a color, que resalta el contenido y mejora la experiencia de lectura.
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Consolidación de la “Información General” y los “Datos Generales” en la primera página, lo que optimiza el espacio y mejora la estructura del documento.
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Mayor claridad y organización, para entender con mayor profundidad las características del producto y su cumplimiento técnico.
Como explica Yanet Acevedo, QA & Quality Information Manager: “Este certificado permite entregar una garantía técnica sólida, al tiempo que robustece la transparencia y confianza en cada entrega”.
Una actualización alineada con la visión de Ternium en América
Esta evolución responde a una motivación estratégica: unificar la estructura y el contenido del certificado con las demás sedes de Ternium en América, con el fin de fortalecer estándares comunes de documentación técnica y facilitar su gestión y entendimiento en distintos contextos.
El Certificado de Calidad refuerza el compromiso de Ternium con la excelencia porque entrega a los clientes información verificada y confiable sobre el cumplimiento de requisitos técnicos por producto; respaldada por resultados de laboratorio acreditados ISO/IEC 17025; y trazable, ya que el certificado se emite por remisión, con lo que se puede identificar el origen y las características exactas del material entregado.
Finalmente, el documento llega a los clientes de forma práctica y accesible, por dos canales principales:
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Correo electrónico en formato PDF adjunto con la factura de venta.
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A través de la herramienta Ternium Activo, donde los clientes con acceso pueden consultarlo y descargarlo en cualquier momento.
En Ternium trabajamos de manera continua para transformar la experiencia de nuestros clientes, estandarizar nuestras prácticas en la región y garantizar información técnica clara y confiable. El nuevo diseño del Certificado de Calidad es una muestra de este compromiso: más claridad, más trazabilidad y más confianza en cada entrega.