¿En qué países opera Ternium?
Ternium y sus subsidiaras cuentan con 17 centros productivos en Argentina, Brasil, Colombia, Estados Unidos, Guatemala y México.
¿Cómo puedo hacer una visita a una de sus plantas?
¿Cuáles son los canales de atención al cliente de Ternium en Colombia?
WhatsApp Corporativo: 310 6750069
Correo electrónico: servicioalcliente@ternium.com.co
¿En caso de tener inconformidades o cualquier duda técnica a quién puedo acudir?
Puedes comunicarte a nuestros canales de atención por medio del correo electrónico servicioalcliente@ternium.com.co y/o a través de nuestro WhatsApp Corporativo: 310 6750069
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mis pedidos?
Por medio de nuestro portal virtual Ternium Activo, herramienta diseñada para brindar soporte, acompañamiento y seguimiento a las compras realizadas en Ternium; así como el acceso de primera mano a certificados, facturas y estado de sus pedidos.
¿Cómo puedo crear y/o actualizar mi usuario de Ternium Activo?
Validar a través del ejecutivo de ventas y/o el área de servicio al cliente servicioalcliente@ternium.com.co para realizar el proceso de creación y alta de usuario.
¿Ternium me puede brindar asesoría técnica en caso de presentarse alguna novedad?
Sí, a través de nuestros Ingenieros de Asistencia Técnica. Por medio de asesoría, consultoría y/o visitas técnicas, pueden brindar acompañamiento con relación a los productos Ternium, para esto, puede escribirnos a nuestros canales oficiales WhatsApp Corporativo 310 6750069 o por medio del correo electrónico servicioalcliente@ternium.com.co
¿Cómo puedo ser distribuidor de Ternium?
Para conocer cómo puedes ser distribuidor de Ternium debes contactar a un agente de ventas o ingresar la solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
¿Cómo puedo ser proveedor de Ternium?
Puedes contactarte con Exiros, empresa de abastecimiento global de la que formamos parte. En su página encontrarás todo lo que necesitas saber si deseas ser proveedor nuestro.
¿Dónde puedo consultar información de sus productos?
Para conocer más acerca de nuestros productos, visita la página de Productos. También puedes contactar a nuestro equipo comercial si tienes alguna pregunta o necesitas información extra a través del formulario de contacto.
¿Cómo puedo comprar productos?
Para compras y consultas de producto debes contactar a un agente de ventas o ingresar la solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
¿Cuál es el pedido mínimo de compra?
En Ternium Colombia nos adaptamos a las necesidades de tu negocio. Por eso puedes adquirir la cantidad de acero que necesites para tus proyectos. ingresar la solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
¿Qué hace Ternium en favor de las comunidades?
En Ternium buscamos estar cerca de las comunidades para fomentar la integración y cohesión social de sus habitantes. Mejoramos su calidad de vida a través de acciones en las áreas de educación, salud e integración social.
Puedes conocer más de nuestros programas de Relación con la Comunidad aquí.
Quiero colaborar con Ternium en un proyecto de beneficio a la comunidad. ¿Cómo puedo contactarlos?
Para colaborar con proyectos de beneficios a la comunidad, contáctate a través de nuestra fanpage de Facebook @TerniumAtlantico o escríbenos al correo seleccionrrhhcol@ternium.com.co
¿Qué hace Ternium a favor del medio ambiente?
El compromiso de Ternium con el cuidado del medio ambiente se ve reflejado en su Política Ambiental y Energética y en una serie de iniciativas para promover el desarrollo sostenible.
Puedes consultar nuestra Política Ambiental y Energética aquí.
Más información sobre nuestras iniciativas ambientales aquí.
Quiero trabajar o hacer prácticas con Ternium. ¿Dónde puedo informarme sobre las vacantes?
Para información de vacantes, visita nuestra pagina de LinkedIn o ingresa a nuestra sección de carreras.